1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Le 290, [Adresse à compléter], Casablanca, Maroc.
Email : contact@le290.ma
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de livraison : adresse, ville, coordonnées GPS (si vous utilisez la géolocalisation)
- Données de commande : historique des commandes, préférences alimentaires
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- La gestion et le traitement de vos commandes
- La livraison de vos commandes
- La gestion de votre compte client
- L’amélioration de nos services
- Le respect de nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur l’exécution du contrat (votre commande), votre consentement (cookies, newsletter), et nos obligations légales, conformément à la Loi 09-08.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Données clients : 3 ans après la dernière commande
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
- Cookies : 13 mois maximum
6. Vos droits
Conformément à la Loi 09-08, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de suppression : demander l’effacement de vos données
Pour exercer vos droits : contact@le290.ma
7. CNDP
Le 290 est déclaré auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP). Vous pouvez adresser une réclamation à la CNDP : www.cndp.ma
8. Sécurité
Le 290 met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.